Ja Elzas kundzei ir trūcīgas vai maznodrošinātas personas statuss un ir juridiski risināms strīds, viņa var pretendēt valsts nodrošinātās juridiskās palīdzības saņemšanai. Iesniedzot juridiskās palīdzības pieprasījuma iesniegumu, klāt jāpievieno to dokumentu kopijas, kuri saistīti ar strīdus jautājumu. Dokumentu kopijas nav notariāli vai kā citādi jāapliecina.
Juridiskās palīdzības administrācija izvērtēs iesniegtos dokumentus un pozitīva lēmuma gadījumā norīkos pie juridiskās palīdzības sniedzēja (advokāta vai jurista), kurš tad arī sniegs juridisko palīdzību pēc būtības. Juridiskās palīdzības sniedzējs iespēju robežās tiek izraudzīts iespējami tuvāk juridiskās palīdzības saņēmēja dzīves vietai.
Lai saņemtu juridisko palīdzību, nav noteikts pieteikuma iesniegšanas termiņš, galvenais, lai iesnieguma iesniedzēja materiālais stāvoklis tajā brīdī atbilstu juridiskās palīdzības saņemšanas nosacījumiem.